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服务项目 >> 公园九号物业服务中心

 

倾心奉献  努力做业主的贴心人

公园九号物业服务中心


保利•公园九号工程占地面积17万平方米,总建筑面积28万余平方米。一期于2009年10月份投入使用,二期于2011年10月投入使用。园区内座落20栋多层住宅,9栋洋房住宅,9栋高层住宅,1栋经济适用房住宅,6栋商服楼,1栋会所。


细心服务—为您送上一年四季的温暖

当春风吹开一季的花絮,片片花语正孕育着春的气息悄悄的低吟着、轻唱着春天最美的旋律。伴随着这优美的乐音,公园九号物业服务中心的工作人员也开启了新一年的工作篇章。为了能够给业主提供一个优美舒适的生活环境,从天气转暖开始,环境部便联合工程部开始清理园区水系的河道。当夏天伴着如火的骄阳悄然而至时,清澈的湖水使得整个园区都倍感清凉。与此同时,物业服务中心开始了园区的美化工作。你看那林间嬉戏的“梅花鹿”,还有那泼洒一地的鲜花,是不是有种爱丽丝梦游仙境的感觉呢?还有那在井盖上玩耍着、笑着欢迎业主回家的小猫咪,是不是也让您卸下一天的疲惫,换上舒心的笑颜?秋天来了,秋风带走了片片落叶,使园区变了模样。不过没关系,通过员工几天的努力,终于将落叶打扫干净,使园区恢复了本来的样子。当呼啸的北风夹带着雪花光顾的时候,细心的物业人也早已为业主们准备了防滑脚垫、“小心地滑”的温馨提示牌、还有门把手的防寒套。每次雪花飘落,不管是什么时候,哪怕是冒着严寒、起早贪黑,员工们也会及时的把园区道路上的雪清理干净,因为他们时刻惦记着业主的安危。随着温度的逐步降低,在园区的小湖边,突然出现了一个冰滑梯,那是九号物业人送给业主的冬天礼物。希望在九号全体员工的努力下,让生活在九号的您可以感受到来自我们一年四季的不变的关怀!


用心服务—提升专业技能,守护一方家园

为了能够更好的为业主提供安全服务,2017年公园九号物业服务中心举行消防演习五次,防盗抢演习一次,消防培训两次,电梯困人演习一次。通过这几次培训与演习,提升了九号安保人员的专业技能,积累了应对突发事件的经验,为遇到真实险情时及时采取应对措施保卫业主的生命财产安全奠定了基础。入冬以后,为了能够全方位的保卫业主的生命财产安全,秩序维护部积极布防,制定多条巡更打点路线。每天夜里,巡逻岗每两小时巡视一次园区及外围,将可能存在的风险降到最低。园区的各个门岗也都尽职尽责,对外来人员进行详细登记,不让不法分子有可乘之机。为了保护业主的人身安全,对于夜晚十二点以后回家的业主,尤其是女性,巡逻人员都会两人一组亲自护送回家。虽然,我们的肩膀没有很宽阔,但我们愿意用我们的全部力量去守护每一位业主的宁静与安康。


诚心服务—您的肯定是我们继续前进的动力

一分耕耘一分收获,在2017年的工作中,公园九号物业服务中心共收到业主表扬信10封,锦旗一面。并且协助物业办接待了万达茂的工作人员前来九号园区参观学习,得到了物业办以及万达茂工作人员的高度赞扬。在过去的一年中,公园九号物业服务中心坚持贯彻公司的“五心”服务理念,一心一意为业主提供全方位的优质服务,也得到了广大业主的称赞。有人特意来到物业办公室,只为了当面表扬一下那个辛勤工作的保洁员;也有人将亲手拍下的物业工作人员连夜扫雪的照片发到业主群中表示感谢。在公园九号的园区里,有任劳任怨的保洁、有昼夜执勤的保安、有东奔西走的工程师傅,还有无论发生什么事情都永远冲在为业主服务第一线的客服管家。在这一年中,发生太多让人感动的事。而对于我们而言,您的一个赞许或者认可的眼神都是弥足珍贵。在未来的日子里,我们将更加努力地完善自己的服务,为大家带来更好的体验。


真心服务—丰富的社区活动

这一年,我们以业主朋友们的需求为出发点,以社区群众为各种载体,以业主朋友们的满意为目标,积极开展了丰富多彩的社区文化活动,受到了业主朋友们的拥护和称赞。也得到了业主朋友们的一致好评。               

这一年,各项社区文化活动以建设和谐小区为目标,立足社区,充分发挥文化阵地和文体队伍的作用,不断创新形式,经常开展形式多样、内容丰富的文化活动,为建设和谐社区发挥了重要的作用。现将一年来的社区文化活动工作的主要情况总结如下:

一、创新形式,广泛宣传。极力营造学习与娱乐相互结合的学习方式。立足小区现有的条件,充分发挥小区宣传阵地作用,不断通过保利悠悦荟APP、张贴通知、业主微信群等形式,加大对社区文化活动的宣传。另加大对科学发展观、构建和谐社会主义等党的路线、方针政策的宣传。

二、加大投入,进一步提高社区文化活动的氛围。物业对社区文化的加大投入,给广大业主创造了更多的安全保障和多样化的文化活动。例如:美食节品鉴会、DIY手工蛋糕制作、母亲节拍摄全家福等活动。大大提高了业主朋友们对活动的喜爱,每次的活动内容都更加丰富多彩。还有社区的棋牌室更是为了增添文化气息,物业客服人员在墙上描绘了一幅山水画,营造出了文化的氛围,为业主们提供了舒心的场地。

三、创造性地开展多种形式的社区文化活动,极力打造和谐温馨的小区环境。在不定期组织的一些文艺汇演以及节日的晚会中,大家都能主动克服各种困难,立足现有条件,结合各时期的中心工作和重大节日,创造性地开展各项活动,受到了业主们的热情参与和高度评价,极大地浓厚了邻里之间的关系,也激发了业主与物业的情感。为构建和谐温馨小区发挥了重要的作用。


爱心服务—公园九号永远是您温暖的家

在公园九号的园区,有这样一群人——他们白发苍苍,但是儿女却不在身边。为了能让这些独居的老人们也能享受到温馨的生活,感受到来自物业的温暖,每逢佳节时,公园九号物业服务中心的负责人都会带着礼品去老人家里进行走访慰问,保证老人能够过上一个舒心的节日。有的年纪大的业主过生日时,物业服务中心还会定制生日蛋糕,送上属于物业的生日祝福。在感恩节到来之际,物业服务中心还组织了一个特别的团队,去到独居老人家中帮忙擦玻璃、打扫卫生。虽然能做的有限,但是我们一直在努力尽我们所能,为上了年纪的老人提供更加便利贴心的服务。在公园九号这个大家庭里,我们所有的物业工作人员,都愿意做业主的最贴心的人!


客服电话:87192161(白天)87192061(夜间)