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公司完成《物业管理条例》的学习及考核

上传日期:2013-04-04 11:44:14  浏览次数:1105

2013年3月份,物业公司按照培训计划安排,组织公司主管级以上人员及项目客户服务部全体员工,共同针对哈尔滨市于2012年11月1日起施行的《哈尔滨物业管理条例》的具体内容,进行了深入的学习与解析,并于3月28日、3月30日分A、B卷进行了两个批次的闭卷考试,参考员工共计69人,最终经过补考及分数核对后,得出整体及格率为85.5%的考核结论。公司将按照年初培训计划,将员工此次的考核结果纳入员工的绩效考核范畴,并与员工的月度绩效工资相挂钩。
此次《哈尔滨物业管理条例》学习及考核结果,较为直观的反映出物业公司管理团队的整体职业素养还有待于进一步提高,同时也为公司“学习在保利”系列学习活动的持续推进打下了良好的开端。物业公司在今后的工作中也将持续开展物业管理实务、基本制度与政策、经营管理、服务礼仪、作业指导书等内容的年度学习活动,进一步提升公司整体员工的服务技能及职业素质,全力打造出一支业务精湛、作风扎实、服务一流的优秀服务团队,为公司服务品质的提升提供更强有力的专业支撑。
同时公司于四月份完成了《物业管理制度与政策》的学习及考试,并启动了五月份《物业管理综合能力的学习》,在后期的学习及考试中,公司将不断完善考评机制,在原有单纯的绩效考核的基础上增添激励机制,借以调动员工学习积极性,创造积极向上的学习氛围。

 

(综合事务部)